Canal de Denúncias Interno com Gestão Externa

O canal de denúncias interno com gestão externa é o mesmo canal referido no menu Canal de Denúncias Interno. Contudo, este canal procede ao envio automático das informações para uma equipa de advogados especializada.

Como configurar o seu canal

Comece por inserir o email do responsável por responder e tratar da denúncia que, neste caso, e visto que se trata de um canal gerido externamente, será a PEPData a fornecer-lhe. Pode ainda acrescentar um texto que aparecerá na página do canal de denúncias.

Menu Configurações

Depois deve registar todos os seus colaboradores como utilizadores na plataforma, para que possam ter acesso ao canal.

Como proceder à denúncia

Para proceder à denúncia, basta ao utilizador dirigir-se ao menu “Canal de Denúncias“ e escrever a sua denúncia de forma detalhada e pormenorizada, podendo inclusivamente incluir anexos.

Se optar por divulgar a sua identidade, o denunciante pode ativar a caixa que diz “Enviar o meu nome e e-mail juntamente com a mensagem”. Se não o fizer, a sua denúncia será enviada de forma 100% anónima.

A plataforma enviará de seguida, de forma anónima e segura, a mensagem da denúncia e os seus anexos para a equipa de advogados responsável pelo tratamento das mesmas.

As informações do remetente da denúncia nunca são gravadas e nunca poderão ser disponibilizadas.

Canal de Denúncias

O que acontece após o envio da denúncia?

Sendo um canal de denúncia com gestão externa, a equipa de advogados atribuída à sua organização, ficará responsável por tratar de todos os passos necessários para dar seguimento à denúncia. Estes passos e prazos são os definidos na Lei n.º 93/2021 que determina o regime geral de proteção de denunciantes e infrações.