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  • Como configurar o seu canal
  • Como proceder à denúncia

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Canal de Denúncias Interno

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Last updated 1 year ago

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O canal de denúncias interno com gestão interna é um canal simples, que faz o envio automático das informações para o responsável da sua organização de forma anónima e segura.

Como configurar o seu canal

Comece por inserir o email do responsável da sua organiazação no menu "Configurações". Pode ainda acrescentar um texto que aparecerá na página do canal de denúncias.

Depois deve registar todos os seus colaboradores como utilizadores na plataforma, para que possam ter acesso ao canal.

Como proceder à denúncia

Para proceder à denúncia, basta ao utilizador dirigir-se ao menu “Canal de Denúncias“ e escrever a sua denúncia de forma detalhada e pormenorizada, podendo inclusivamente incluir anexos.

Se optar por divulgar a sua identidade, o denunciante pode ativar a caixa que diz “Enviar o meu nome e e-mail juntamente com a mensagem”. Se não o fizer, a sua denúncia será enviada de forma 100% anónima.

A plataforma enviará de seguida, de forma anónima e segura, a mensagem da denúncia e os seus anexos para o responsável escolhido pela sua organização.

As informações do remetente da denúncia nunca são gravadas e nunca poderão ser disponibilizadas.

O que acontece após o envio da denúncia?

Sendo um canal de denúncia com gestão interna, cabe à sua organização e ao responsável eligido tratar de todos os passos necessários para dar seguimento à denúncia, cumprindo os prazos definidos na que determina o regime geral de proteção de denunciantes e infrações.

Lei n.º 93/2021
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Canal de Denúncias