Canal de Denuncias Interno de Gestión Externa
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El canal de denuncias interno con la gestión externa es el mismo que el referido en el menú . Sin embargo, este canal envía automáticamente la información a un equipo especializado de abogados.
Comience insertando el correo electrónico de la persona responsable de contestar y gestionar la reclamación que, en este caso, y al tratarse de un canal gestionado externamente, será facilitado por PEPData. También puedes añadir un texto que aparecerá en la página del canal de denuncias.
A continuación, debe registrar a todos sus empleados como usuarios en la plataforma, para que puedan tener acceso al canal.
Para proceder a la denuncia, el usuario sólo tiene que ir al menú "Canal de denuncias" y redactar su denuncia de forma detallada, incluyendo los anexos.
Si decide revelar su identidad, el denunciante puede activar la casilla que dice "Enviar mi nombre y mi correo electrónico junto con el mensaje". Si no lo hacen, su informe se enviará de forma 100% anónima.
A continuación, la plataforma enviará, de forma anónima y segura, el mensaje de la denuncia y sus anexos al equipo de abogados encargado de tramitarlos.
Al tratarse de un canal de denuncias gestionado externamente, el equipo de abogados asignado a su organización se encargará de dar todos los pasos necesarios para el seguimiento de la denuncia. Estos pasos y plazos son los definidos en la Lay de protección de denunciantes.
